워플 일반 커뮤니티

안녕하세요, 여러분.

최근 커뮤니티와 유튜브 댓글 등을 통해 케미클라우드의 자동 연장 및 환불 정책에 대한 불만이 제기되고 있어, 해당 내용을 정리하여 케미클라우드 본사 담당자에게 공식 메일로 전달했습니다.

이번 메일에서는 다음과 같은 두 가지 주요 사례를 구체적으로 공유했습니다:

1. 자동 갱신 후 환불 요청했지만 10% 공제

   • 3일 내 환불 요청했음에도 카드 수수료 및 내부 수작업 비용 명목으로 10%를 공제.

2. 신규 서버로 이전 완료했음에도 기존 서버 자동 연장

   • 케미클라우드 측의 안내에 따라 서울 서버로 이전했고, 모든 비용도 결제했으나
     기존 서버는 별도 고지 없이 자동으로 연장되어 이중 결제가 발생.
   • 이후 항의에도 불구하고 원칙적인 대응만 반복되었고, 최종적으로 90% 환불에 그침.

또한, 이와 같은 사례들이 저를 포함한 커뮤니티 전체 신뢰에 영향을 줄 수 있음을 강조하며,

• 정책 개선
• 유연한 환불 처리
• 고객 중심의 대응
  을 요청했습니다.

예전에 저와 인터뷰했던 드라고스(Dragos) 본사 매니저에게 직접 전달했으며, 답변이 오는 대로 추가 업데이트 드리겠습니다. 혹시 비슷한 피해를 겪으셨거나, 공유하고 싶은 사례가 있다면 댓글이나 메시지로 알려주세요.

함께하면 목소리는 더 강해집니다. 감사합니다.

워플:WPlaybook
이 삭 드림

첨부파일처럼 메뉴와 로고 위치 변경하는 방법이 어찌되나요?

아직 정확한 상황은 파악이 안되었지만, 1년 계약 후 자동 연장된 후 환불 요청을 했는데 100퍼센트 환불이 아닌 90% 환불을 해줬답니다.

호스팅 사업은 사실 시간이 돈이라 환불 요청 시기가 언제인지에 따라 이미 케미클라우드 역시 호스팅 유지비로 페이를 했을 가능성이 있어서 상황을 보고 판단해야겠네요.

다만, 이미 이용하시는 분들은 이런 점 유의해서 미리미리 설정해놓으세요! :)

저는 요즘 계속 검색하고 연구 중인 것은 비디오에 애드센스 광고 붙이는 것은 블로그에서 구현하는 것을 연구 중입니다.

지난 년도부터 시도 중인 토픽이고 이제 좀 실마리가 보이는것 같습니다ㅎㅎ 성과가 있다면 정리해서 상품화 할 생각 입니다.

여러분의 요즘 관심사는 무엇인가요?

워플에서 사용중인 Fluent Community 플러그인 개발 업데이트 소식 정리해드립니다. 정말 많은 내용이 있으나 제 기준 가장 굵직한 것들만 요약했습니다.

플러그인 가격 인상

예전에 제가 워플 커뮤니티를 통해 공지해드린대로 플러그인 가격이 올랐습니다. 평생 사용권 1개 사이트 기준 원래 199달러에서 무려 399달러로 두 배가 올랐습니다.

• 좋은 플러그인 혹은 괜찮은 플러그인이 있다면 개발 초기에 사두는 것도 좋습니다. 작년 제가 900달러에 구매했던 50사이트 평생 이용권은 15개 사이트 1500달러가 되었습니다. 가치로만 따지면 거의 5배가 올랐네요..ㄷㄷ

주요 기능 업데이트

• Gutenberg 블록 지원 (코스 레슨 편집기)
  이번 업데이트 메인 입니다. 이제까지 레슨 콘텐츠 작성하는 것이 좀 불편했는데, 레슨 작성하는 것을 Gutenberg 블록으로 작성할 수 있도록해서 확실히 편해짐. 단, 여전히 3rd party 플러그인 블록 사용 못하고 있어서 불편한 점은 존재
• 레슨 섹션 간 이동 기능
  완전 불편했던 점 중 하나였던 한 코스 내에서 레슨을 섹션 간 쉽게 이동 가능하게 되었습니다.
• 1:1 메시징 설정
  관리자 설정에서 개인 메시지 기능을 활성화 또는 비활성화 가능하게 되었습니다.
• 메시지 이메일 알림 설정
  메세지를 드리면 알림 기능이 없어서 좀 불편했는데, 커뮤니티에서 메시지 수신 시 사용자에게 이메일 알림을 보낼 수 있는 기능 추가되었습니다. 이건 워플에도 적용해야겠네요.
• 메시지 차단 기능
  사용자가 특정 회원의 메시지를 차단할 수 있어 보다 안전한 커뮤니티 환경 제공할 수 있도록 되었습니다.
• 투표 종료 시간 설정
  투표 종료 일시를 명확히 설정하여 의견 수렴 시기 제어 가능.
• 피드 새로고침 버튼 추가
  유저가 피드를 수동으로 새로고침하여 최신 글을 확인할 수 있음.

기타 추가 및 개선 사항

• LightSpeed Cache 관련 이슈 대응 - 라이트 스피드와도 궁합이 점점 잘 맞아가네요.
• 100% 공개 코스 기능 추가 - 이것도 제가 개발팀에 요청했던 것인데, 반영해줬네요, 커뮤니티 자체를 통한 구글 검색에 노출이 가능하게 된 것 같습니다.

자세한 업데이트 사항은 다음의 원문 블로그를 참고해주시기 바랍니다.

• Fluent Community 1.3.1 업데이트

이삭님 유튜브보고 이용약관까지 다 업데이트를 하고 보니까 갑자기 Home page가 아닌 Blog page가 사이트 초기에 뜨는데 아무래도 뭘 만진듯..한데 메인 화면 설정은 어떻게하나요😀

두가지 질문이 있어서 글 남깁니다 ㅠㅠ
저 빨간네모박스에 들어가는 포스팅 소개글의 폰트사이즈를 좀 줄이고싶다면
어떻게 하는지 궁금합니다.

두번째 질문은 제 블로그를 검색했을때 홈 소개멘트 이후에 뒤에 따라오는 문장을 지우고싶다면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

사진 첨부합니다. 원래 없었는데 아래 같은 문제가 떴어요! psi? 점수 보니 그대로고 글 내용에도 문제가 없는데.. (블로그에는 4개의 글과 내부링크 밖에 없고 워플테마100으로 만든 블로그입니다.)

"이 페이지는 사용자를 속여서 원치 않는 소프트웨어를 설치하거나 개인정보를 공개하는 등 위험한 행동을 하도록 유인합니다" 라며 사기성 페이지라고 문제점을 적어뒀네요 ㅠㅠ 왜이런걸까요? 아무리 구글링해도 나오지 않아서요 도와주세요 ㅠㅠ

사업자 등록을 하려고 하는데 다들 어떤 항목으로 사업자 등록을 하셨을까요??

그리고 첫 글 게시해봤는데 한번 평 해봐주시면 감사하겠습니다 ^^
블로그 글은 여기에 링크 올리면 되나요?? 인터넷에 그냥 올리면 안될 것 같아서 문의드립니다

제 기억으론 케미클라우드 1년 하시고 로켓인가로 이전 할 계획이라고 하셨었는데요. 이삭님 글 보니 네임칩은 연장할때 코드 받고 하라는 거 봤는데 호스팅에 관한건 못찾겠네요.

기간이 지난 걸로 알고 있는데 케미 연장을 하신건지 다른 곳으로 이전을 한건지 알려주세요~ 혹시 이전을 하면 이전방법 글 적으신게 있을까요?