워드프레스 홈페이지 제작 사업의 고충 및 생각들
웹사이트 제작 사업을 시작한지 벌써 10개월 정도 되어가는것 같은데, 제가 이 사업을 하면서 느낀 점들을 좀 공유해드리겠습니다.
반복되는 비효율적 프로세스
이 사업의 가장 큰 애로사항은 바로 아래와 같습니다.
"고객 본인이 어떤 것을 원하는지 모른다."
사실 홈페이지 제작은 고객이 원하는게 분명해서 이렇게 저렇게 만들어주세요! 하면 그냥 뚝딱 만들 수 있습니다. 만드는게 어려운게 아니예요.
그런데 대부분의 경우, 고객이 원하는게 무엇인지 몰라서 계속 작업한 것을 바탕으로 요구사항이 바뀌는 일이 많습니다. 그래서 한번 만들고, 고치고를 계속 반복하게 되어 작업 효율이 안나는 것 같아요.
고객을 어떻게 만족시킬 것인가? 현실적인 방법
그렇다고 고객이 만족하지도 않는데 우리가 생각하는 좋은 디자인을 밀고 갈 수 도 없습니다. 결국 돈을 지불하는 사람은 고객이고, 만족을 해야하는 사람도 고객이니까요.
이 방법에 대한 해결책은 2가지가 있는 것 같은데,
- 템플릿을 먼저 만들어 놓고, 그 안에서 선택하게 한다.
- 레퍼런스 홈페이지를 무조건 찾아오게 하고, 작업 시작 후 변경 불가하도록 말한다.
- 완전 커스텀 디자인의 경우, 가격을 높게 책정한다.
먼저 저는 1번과 2번을 사용하려고 생각 중이고, 포트폴리오를 늘리는 중입니다.
참고로 현재 3번의 경우 강남 병원 홈페이지 기준 1800만원까지 부르더군요. 너무 비싼 것 아닌가? 라는 생각을 하실 수 있겠지만, 모든 페이지를 커스텀하게 디자인 한다는 전제하에 작업 기간과 사용되는 스킬들을 생각해보면 완전 비싸다고는 못하겠습니다.
워드프레스 홈페이지 제작 사업은 도전해 볼 만한 사업
이제까지 너무 어두운 면만 이야기한 것 같습니다.ㅎㅎ 이제부터는 좀 밝은 이야기를 해보죠.
먼저, 워드프레스에 익숙해지신 분이라면 홈페이지 만드는 사업은 생각보다 할만한? 사업입니다.
실제로 홈페이지를 만드는 대다수의 사업자분들은 간단한 홈페이지 제작을 원합니다. 이것은 기존 네이버 모두같은 쓰레기(?) 홈페이지를 사용하고 있던 사업장들이 정만 많았었다는 것만 봐도 알 수 있습니다. 이런 홈페이지는 만드는데 엄청난 스킬을 요구하지는 않죠.ㅎㅎ
하나의 작품을 만드는 보람
실제로 이 사업을 하면서 느끼는 보람이 좀 있는데, 홈페이지 자체가 하나의 작품이 되는 것 같습니다. 그리고 완성된 작품이 실제 사업 현장에서 쓰이는 것을 보면서 도움이 되는 무엇인가를 생산해내었다는 느낌이 가장 긍정적인 면 같습니다.ㅎㅎ
워드프레스 홈페이지 제작 사업, 여러분은 어떻게 생각하시나요? :)